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Arquitetura Empresarial como uma ferramenta estratégica para empresas que desenvolvem e para as empresas que usam TICs- Tecnologias de Informação e Comunicação (parte 3) publicado em 31.03.2008
Nas duas letterícias anteriores, afirmamos que a Creativante desenvolveu, e vem aplicando, uma metodologia para avaliar se seus investimentos em TICs estão respondendo às suas expectativas. Esta metodologia se vale de três ferramentas de tratamento temáticas: a) A Abordagem da Arquitetura Empresarial como Estratégia, principalmente a que foi desenvolvida no MIT Sloan Center for Information Systems Research (EUA) e no IMD (Global Business School/Suíça); b) A Abordagem da Governança Empresarial, baseada na teoria econômica da Organização Industrial/Serviços contemporânea; e c) A Abordagem do Crescimento Empresarial, baseada na teoria econômica do Crescimento da Empresa contemporânea. Trataremos |
Próxima edição:
publicada em 07.04.2008 ...o quê determina o crescimento de uma empresa? Esta questão vem ocupando as mentes dos especialistas ao longo de anos. Em letterícias passadas (numa série de textos que foi publicada do dia 09/07/2007 até o dia 13/08/2007), tratamos...
Edição anterior:
publicada em 24.03.2008 ...Após o desenvolvimento de uma pesquisa, de dez anos, sobre o impacto das TICs no desempenho de quase 500 corporações, pesquisadores do CISR/MIT chegaram a algumas conclusões de enorme...
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hoje da segunda abordagem.
A
Governança Empresarial deve ser entendida como uma conduta
empresarial/organizacional que articula a Governança de TI, ou de
TICs (como preferimos), com a Governança Corporativa com vistas ao
alcance dos objetivos dos negócios. A Governança de TI, na
forma como os fornecedores de soluções e consultoria vendem, é a
implantação de melhores práticas, principalmente em serviços
de tecnologias de informação (e comunicação, como acrescentamos), ou seja,
serviços de suporte e de apoio à infra-estrutura de TI, operações de
Data Center, etc.
Uma boa referência brasileira
sobre o que representa a Governança de TI é o livro “Implantando a
Governança de TI: da Estratégia à Gestão dos Processos e Serviços”,
cujos autores são Aguinaldo Aragon Fernandes e Vladimir Ferraz de Abreu,
da Brasport Livros e Multimídia, 2008, 2ª Edição. Um esquema revelador da
complexidade do mundo das TICs nos dias de hoje, pode ser visto na Figura
1 abaixo, retirada do livro acima referido. Ela revela o amplo leque de
padrões, regras, e regulações de conformidade do mundo empresarial que
configuram as melhores práticas que muitos estão
denominando, de forma sintética, de Governança de TI.
Já a Governança
Corporativa está relacionada às questões relativas ao que em
Economia denominamos de assimetria de informação. Como os agentes
econômicos tomam decisões com informações que são assimétricas,
imperfeitas e incompletas, nas relações econômicas surgem sempre
desbalanços de poder que podem causar impactos negativos no desempenho das
partes envolvidas, caso não sejam adequadamente enfrentados.
Adriana Andrade e José Paschoal
Rosseti, em seu livro “Governança Corporativa”, da Editora Atlas,
2007, 3ª Edição, relacionam 10 questões associadas à Governança
Corporativa: 1- dimensões das empresas; 2- estruturas de propriedade; 3-
fontes de financiamento predominantes- internas ou externas; 4- tipologia
dos conflitos de agência e harmonização dos interesses em jogo; 5-
tipologia das empresas quanto ao regime legal; 6- tipologia das empresas
quanto à origem dos grupos controladores; 7- ascendência das empresas, que
se modifica por fusões e aquisições; 8- abrangência geográfica de atuação
das empresas; 9- traços culturais das nações em que as empresas operam;
10- instituições legais e marcos regulatórios nas diferentes partes do
mundo. A Figura 2 abaixo, que faz uma síntese dos 7 P´s da Governança
Corporativa (Propriedade, Princípios, Propósitos, Poder, Processos e
Práticas, e Perenidade), retirada do livro de Andrade e Rosseti acima,
sumariza o que desejamos transmitir acerca da Governança Corporativa. Se sua empresa, organização ou instituição deseja aprofundar seu conhecimento sobre sua Arquitetura Empresarial, fique a vontade para nos contatar.
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